隐私政策

本隐私政策适用于 Freezone Public Health Pty Ltd 通过网站 https://allergoff.com.au 收集的所有个人信息。

什么是“个人信息”？

(a) 《1988 年隐私法》（联邦）目前将“个人信息”定义为与已识别或合理可识别的个人有关的信息或意见：

(i) 无论该信息或意见是否真实；以及

(ii) 无论该信息或意见是否以物质形式记录。

(b) 如果信息未披露您的身份或无法确定您的身份，则在大多数情况下它将不被归类为“个人信息”，并且不受本隐私政策的约束。

我们收集哪些信息？

我们从您那里收集的个人信息类型将取决于您如何使用网站。我们收集和持有的关于您的个人信息可能包括：登录凭据、付款详细信息、电子邮件地址、姓名、电话号码、地址。

我们如何收集您的个人信息

(a) 每当您在网站上输入此类信息时，我们都可能从您那里收集个人信息。

(b) 我们还会从您的计算机中收集 Cookie，这使我们能够知道您何时使用网站，并帮助自定义您的网站体验。然而，通常情况下，我们无法通过使用 Cookie 来个人识别您的身份。

收集目的

(a) 我们收集个人信息的目的是为您提供网站上尽可能最佳的服务体验。

(b) 我们通常仅向协助我们运营网站的服务提供商披露个人信息。您的个人信息也可能在维护和支持人员正常履行职责时偶尔被暴露。

(c) 使用我们的网站即表示您同意接收直接营销材料。我们仅在直接从您那里收集此类信息，并且是您合理期望从我们那里收到的材料类型时，才会将您的个人信息用于此目的。我们不会在直接营销活动中使用敏感的个人信息。我们的直接营销材料将包含一种简单的方式，您可以通过该方式请求不再接收此类通信。

访问和更正

澳大利亚隐私原则 12 允许您在某些情况下访问我们持有的关于您的个人信息，澳大利亚隐私原则 13 允许您更正不准确的个人信息，但有某些例外。如果您想获得此类访问，请按照以下方式联系我们。

投诉程序

如果您对我们维护您的个人信息隐私的方式有投诉，请按照以下方式联系我们。所有投诉将由 Allergoff 客户服务部门审议，我们可能会向您寻求更多信息以澄清您的疑虑。如果我们认为您的投诉成立，我们将与您协商，采取适当措施纠正问题。如果您对结果仍不满意，您可以将此事提交给澳大利亚信息专员办公室。

GDPR

在某些情况下，欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 为位于欧洲的个人提供了额外的保护。然而，您可能位于欧洲这一事实本身并不能使您获得 GDPR 的保护。我们的网站并未专门针对位于欧盟的客户，我们也不监控欧盟内个人的行为，因此 GDPR 不适用。

如何就隐私问题联系我们

如果您有任何疑问，或者您想访问您的个人信息，或者您对我们的隐私实践有投诉，您可以通过以下方式联系我们：hello@allergoff.com.au。