退货政策

  1. 产品购买
    1.1. 可通过选择产品并按照本条款完成结账流程来订购产品(订单)。
    1.2. 下订单即表示您同意在付款时网站上列出的购买价格。
    1.3. 订单付款可通过PayPal、信用卡/借记卡、Afterpay(支付网关提供商)进行。使用这些服务即表示您已阅读并同意支付网关提供商的条款和条件及隐私政策。
  2. 产品退货
    2.1. 如果产品在交付后7天内退回,Allergoff可全权决定接受产品退货。产品必须未开封并处于可销售状态。
    2.2. 接受退货后,Allergoff将对产品进行退款,扣除任何费用。
    2.3. 遗憾的是,由于其性质和用途,以下类别中的商品不符合退货条件:Allergoff Atopy。
    2.4. 您同意,根据本条款,您负责支付与退款相关的任何和所有邮费和处理费。
  3. 取消订单
    3.1. 在以下情况下,Allergoff可随时取消订单或订单的任何部分,包括在接受订单后:
    a) 产品缺货;或
    b) 产品描述或价格有误;或
    c) 提供的送货地址有问题(团队成员将在取消前与您联系以获取正确的送货信息);或
    d) Allergoff认为由于送货成本过高而导致送货到该地址不合理。
    3.2. 可在订单发货前随时通过联系hello@allergoff.com.au取消订单。一旦订单已发货,则无法取消。
    3.3. 取消订单后,Allergoff将退还订单价值或其取消部分,扣除任何已产生的费用。

有关退货问题,请联系hello@allergoff.com.au。